2011年4月1日 星期五

給團體旅遊主辦人的建議

這次很難得帶到一個完全無購物、零自費的泰國學生團,來自母校的學弟妹們,雖然不同系所。
全程七天六夜,夜班機,住宿三四星等級的新飯店,但是價格卻遠遠高於市面上標明住宿一晚五星級飯店的行程。
很感動遇到這種願意支付合理價格的理性消費者,而且還是學生,許多人靠自己打工賺取旅費。
不過,即便如此,對於團體旅遊檯面下的操作,還是會有疑問。
因為學生身分加價,又因為不進購物站再加價一次(一般市面上的學生團即便沒有購物能力還是要浪費一天的時間在購物站裡面),而且也完全不需要配合導遊的自費、反而因為包團可以自行調整餐食、增加景點、調動順序......,所以才會高出市場行情。
有人感覺兩次加價(一次學生、一次完全不進站無自費)像是被剝兩次皮。然而個人以為應該換一種觀點來思考。服務本來就是要付費的,沒有免費的服務,因為旅遊業畢竟是要牟利的產業,不是志工,所以還是會追求利潤。享受旅行社的服務,讓人家賺一點錢本來就是應該的。所謂的兩次加價,並不是真的加價,而是回歸到正常、合理的價位。
試想,如果是自己來,一樣七天六夜,光是機票跟住宿,就要將近兩萬,團體縱使可以便宜、但也不可能差太多,頂多一萬七八,還不含交通景點餐食。交通拉到安帕瓦、美功、丹能沙朵、笆達雅。行程包含騎大象三十分鐘、文化秀、最優秀的tiffany人妖秀、離島水上活動、夜訪螢火蟲等等。餐食又吃建興海鮮的咖哩螃蟹、baiyoke sky的夜景外加大頭蝦、牛排吃到飽、各式特色、非團餐的料理。
如果分開計算的話,自己來花的錢,絕對遠遠超過被加價兩次的總團費。
而且,享受的交通品質可能還是比較差的,無法有豪華遊覽車接送,而是必須配合公車時刻表,擠在小小的座位上無法動彈好幾個小時。
只要價格跟自己安排的差不多,或是更便宜,那麼就已經是賺到了,還免費買到服務,讓自己更輕鬆,旅程更愉快,何樂而不為?
在比較價格的同時,千萬不要跟不合理的東西比價,而是應該跟自己比價,看是不是完全合乎需求,這樣才是真值得。

2 則留言:

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    林庭輝

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