2010年9月27日 星期一

跟團與自助

一直很想跟大家說說,其實合理的旅行費用來講,跟團不會比較便宜,自助不會比較貴。

常常在網路上看到有人抱怨,說參加某某旅行社的團多爛,都帶大家去購物之類的。試問一下,一張機票多少錢?住宿多少錢?餐食費用又是多少錢?不要忘記還有交通景點的費用?這些東西都是有實際消費的,也就一定要有人去買單付帳,不要天真的以為說因為是團體價格,所以比較便宜。團體價格再便宜,也不可能讓你3838遊泰國,韓國消費明明跟日本差不多,為何韓國四天只要7999,日本卻要將近2萬?這都是因為有所謂的購物補貼。因為行程中包含參加購物站的時間,所以購物站幫忙出一些吃住交通費用,所以價格才會低下來。更有甚者,每天服務大家的導遊跟領隊,收到手上的小費也不是歸自己的,還要交回公司去補貼團費。台灣旅行社不敢直接調漲團費,只好巧立名目從各方面去加回來。比如某大電視購物台旅遊,都有一筆500的手續費,或是比別人貴500的機場燃油稅,就是為了把表面上的團費價格壓低下去,但其實加總後,會發現價格還是一樣的,甚至更貴。客人往往都只憑第一印象的感覺去選擇,而非真正的理性。
跟團,理論上享受的品質標準都比較高,還有人工的服務,所以應該要付更高的金額才對,台灣跟團卻是比自己去更低價,這是不合理的。不合理的東西是無法做比較的,一個1萬的泰國團跟一個2萬的泰國團,雖然價差一倍,但一樣都要進購物站,因為同樣的行程如果自己去走,給自買機票訂飯店包車,需要的金額一定超過3萬,只有達到合理價格的東西才可能比較。不合理的價格,都是有補貼的,只是買單的人數或多或少的差別。
不可能又要馬兒好,又要馬兒不吃草。絕對沒有便宜又沒有購物站的團,只是如果選擇了有購物站的團,麻煩體諒一下,人家出錢補貼你的餐費交通,可以配合參觀一下,不要變臉說不去,享受權利、自然也有相對的義務要進。更何況,其實購物站賣的東西並不會比外面的公定價格高,品質比較穩定,還有售後保證,同時也買服務、是對導遊領隊的鼓勵。

說到去歐洲玩,團費永遠都居高不下,依照大家的印象,跟團永遠比較便宜,就誤以為自助去會更貴。其實,自助去歐洲並不會比較花錢,小潘這次去英法義15天的花費,只等於市面上10天純義或純希臘的價格。重點是,小潘搭乘飛機跟快車的次數遠遠超過這些10天的團體,住宿的天數也更多,而且住宿的等級也差不多(可以上國外訂房網站查詢,其實價格標準都在100EURO,小潘還豪氣的花了近200EURO住在威尼斯,旅行團都住在一小時外的地方再搭船或車子進來),同樣的,吃飯的餐標也差不多(搞不好小潘吃的還比較好)。景點也是有些外觀,有些入內。所以,去歐洲自助並不見得真的比跟團貴。因為台灣觀光團還沒有形成足夠的規模去經營購物站(當然某些大家很愛去的大城市還是有),沒有人幫忙出錢,只好所有的錢都自己花,你享受的每一份錢幾乎都是自己付的,就比較沒有購物的壓力存在。如果只是要體會感受,不想一天到晚都在遊覽車上拉車睡覺,下車尿尿跟拍照就走,半自助定點式的旅遊,也是個不錯的選擇。

關於班機起降規定

最近有一則有趣的新聞引起討論,就是婦人拒絕將包包放到地板上,導致全班機DELAY一個半小時,且不論婦人的行為是否觸犯公共危險罪,經常搭飛機的大家,不知道是否注意過那些起降規定的原因?
其實飛機起降時候的各項規定大部分都是跟安全逃生有關,而飛機最容易出意外的時間,大概就是起降前後的15到30分鐘,因為那時飛機離開平流層,來到氣流不穩的對流層,還有各種風向或是飛鳥之類的干擾,以及最可怕的晴空亂流。
不能使用會發出干擾電波的用品,這個很容易理解,是為了避免影響儀器運作,最常被舉出來說的例子(雖然尾都是哭為經證實的空穴來風),據說徐遠東在起降前15分鐘要他的秘書開始打電話,手機電磁波引起儀器異常。
窗戶打開:方便逃離飛機之前可以看到外面的情形,若發生意外,有可能變形導致無法打開,因此必須保持開啟。
椅背立起,收起桌子,包包放到座位下方:防止通道被堵住,影響其他客人逃生,通道還有螢光貼條,所以沒有燈光也可以看到走道。
回到座位坐好,綁緊安全帶:防止因為突然不穩定的氣流導致飛起來,之前有發生過在夏威夷上空遇到晴空亂流,空姐摔傷脊椎而癱瘓的。如果亂流來時你在化妝室裡面,也可以被上下拋來拋去。
同理,如果你的包包沒有像小嬰兒一樣,用安全帶緊緊地綁在媽媽身上,有可能運到亂流就像一顆球亂飛去打到別人,急速下降時的重力加速度,其威力可能不小於鐵塊。所以,這樣的行為其實可以說已經觸犯公共危險罪。
下面列了一些台灣的相關法規可以給大家參考,不過航空飛行器被視為國土的延伸,所以不見得都是用台灣法律,如果是英美新加坡等警察具有比較大權限的國家,希望大家不要以身試法,畢竟台灣人的霸機意識已經國際出名了。

刑法第184條規定「損壞軌道、燈塔、標識或以他法致生火車、電車或其他供水、陸、空公眾運輸之舟、車、航空機往來之危險者,處三年以上十年以下有期徒刑。因而致前項之舟、車、航空機傾覆或破壞者,依前條第一項之規定處斷。因過失犯第一項之罪者,處六月以下有期徒刑、拘役或三百元以下罰金。從事業務之人,因業務上之過失犯第一項之罪者,處二年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。第一項之未遂犯罰之。」
第185-1條:「以強暴、脅迫或其他非法方法劫持使用中之航空器或控制其飛航者,處死刑、無期徒刑或七年以上有期徒刑。其情節輕微者,處七年以下有期徒刑。因而致人於死者,處死刑或無期徒刑;致重傷者,處死刑、無期徒刑或十年以上有期徒刑。以第一項之方法劫持使用中供公眾運輸之舟、車或控制其行駛者,處五年以上有期徒刑。其情節輕微者,處三年以下有期徒刑。因而致人於死者,處無期徒刑或十年以上有期徒刑;致重傷者,處七年以上有期徒刑。第一項、第三項之未遂犯罰之。預備犯第一項之罪者,處三年以下有期徒刑。」
第185-2條:「以強暴、脅迫或其他非法方法危害飛航安全或其設施者,處七年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金。因而致航空器或其他設施毀損者,處三年以上十年以下有期徒刑。因而致人於死者,處死刑、無期徒刑或十年以上有期徒刑;致重傷者,處五年以上十二年以下有期徒刑。第一項之未遂犯罰之。」
第189-2條:「阻塞戲院、商場、餐廳、旅店或其他公眾得出入之場所或公共場所之逃生通道,致生危險於他人生命、身體或健康者,處三年以下有期徒刑。阻塞集合住宅或共同使用大廈之逃生通道,致生危險於他人生命、身體或健康者,亦同。因而致人於死者,處七年以下有期徒刑;致重傷者,處五年以下有期徒刑。」

2010年9月26日 星期日

15日12晚 英法義 花費小表

法英義 三國六城記 15日12晚
(其中兩晚在飛機上度過 去歐洲的一定要扣1-2晚 才是真正玩到的天數 因為飛機都要10多個小時)
掃貨 美食 購物 費用小計 NTD$104,481.
(大部分的支付都可以使用信用卡 少數例外)

台北-巴黎-倫敦-比薩-佛羅倫斯-威尼斯-羅馬-台北
行程內容很非正式 因為很多地方之前都去過了 所以沒有特別再回去看
但其實一般人不用跑這麼多城市 太累 可以定點去附近旅行
比如住在倫敦 去牛津 劍橋等 在巴黎去楓丹白露 凡爾賽等

◎機票 荷航 歐洲任兩點進出(缺點是要轉兩次機台北-香港或曼谷-阿姆斯特丹 然才接你需要的進出的地點 優點在網站上價格透明 立刻確定機位 不用等)
37800NTD

◎住宿(雙人房有獨立衛浴平均分攤價格)
25135NTD
巴黎三晚 含早
40*3=120*43=5160
倫敦三晚GBP 含早
35*2+50=120*50=6000
比薩一晚 含早
40*43=1720
佛羅倫斯兩晚 含早
50*2=100*43=4300
威尼斯一晚 含早
85*43=3655
羅馬兩晚 含早
50*2=100*43=4300

◎聯絡交通
18957NTD
巴黎機場-市區鐵路地鐵聯絡券
8.70*43=375
巴黎交通10次券
12*43=516
巴黎腳踏車一日券*2(30分內歸還免費)
1*2*43=86
巴黎-倫敦 EUROSTAR 2nd Class
68*43=2924
倫敦-BICESTER VILLA 一般車+接駁巴士
22.4*50=1120
倫敦1-2區OFF-PEAK(9:30以後)一日券*3 (BURBERRY FACTORY在二區內)
5.6*3*50=840
西敏寺-倫敦塔橋 來回船票(憑一日券打66折 原價10.5)
7*50=350
倫敦-比薩 BA英航
59*50=2950
比薩-公車(車上購票2EURO 車下買好1.20-1.60EURO 其他城市相同)
2*43=86
TAXI 比薩-斜塔回飯店接送-車站(連行李費)
18*43=774/2=387
比薩-佛羅倫斯 一般車
5.8*43=250
佛羅倫斯-THE MALL 來回接駁車
25*43=1075
佛羅論思-威尼斯 EUROSTAR 2nd Class
42*43=1806
維尼斯 36小時券
23*43=989
維尼斯-羅馬 EUROSTAR 1st Class
99*43=4257
羅馬一日券*2(不可刷卡)
4*2*43=344
羅馬-機場快線
14*43=602

◎飲食費
35*12=420*43=18060 (英國消費換算台幣後與歐元相近故不另列出)
早餐 飯店含 (不含的另加3-10歐 一般5歐 外面用餐1.50(麵包+咖啡)起)
午餐或晚餐 一正餐一簡餐 15日間 各12餐
20-30EURO (正餐三道菜連酒水 為了省錢一天只吃一個正餐 米奇林一星等約40-50歐起 餐廳飲料一般要2.00起最貴)
3-10EURO (簡餐一個三明治3-6歐 或是麥當勞套餐4.20起 披薩連飲料6.00起 中國菜館的餐點3.00起)
每日礦泉水(一般1-2EURO一瓶 超市0.2-0.5EURO一瓶)
地方風味小吃 冰淇淋或咖啡 1-5EURO

◎其他娛樂
4529NTD
倫敦音樂劇TKTS 40*50=2000
莎士比亞劇場站票 5*50=250
烏菲茲美術館預約券(免排隊) 14*43=602
義大利歌劇 25*43=1075
梵蒂岡聖彼得大教堂博物館連講解機 14*43=602

2010年9月2日 星期四

保險是一種損害填補

只要出了事,台灣人的習慣反應都是:我要賠償!
可是並不是所有的情形都可以要求賠償的,合於法理的賠償,都是有中心概念存在的,必須符合這個概念的事故,才能夠獲取理賠。這個概念就是損害填補原則。
所謂損害填補原則,是指被保險人因保險事故發生所受之損失,應該獲得賠償。然而人身健康與生命無法估量,所以通常使用約定金額來理賠。
因為是損害填補,所以是以實際上經濟、財產上發生之損失作為理賠,而非無形的精神賠償。
颱風季節,遇到班機延誤或取消是在所難免的,然而這是天災,不是任何人為的願意或疏失造成,因此航空公司也不會願意做任何賠償的動作。如果有旅遊不便保險包含天災因素造成的班機延誤或取消,才能獲得理賠。
但是,如果是因為航空公司自己的班機調度造成延誤或取消,那麼保險公司是不賠的,請直接找航空公司,航空公司一班會安排旅客額外的住宿與餐食,但是更多的精神理賠、玩樂時間減少的損失,因為都是無形的,難以估計的,所以也不會理賠。航空公司則要負責旅客從拿到登機証、完成報到手續一直到落地到行李領到行李出關為止,只要中間有人為的延誤或取消,所有必要性的支出,航空公司一般都會負責,大致是超過2小時有餐券飲料,6小時以上會安排住宿。
但是!大部分的理賠都不包含出發地點,因為顧名思義,旅遊不便險是對旅遊中造成的不便進行賠償,出發地就是居住所在地,還沒出發,哪有不便可言?也有人回到台灣行李遺失,這個也不理賠的,因為你家裡牙膏牙刷都有,不會因為行李遺失或延誤而造成不便,所以也不需要花錢買新的,自然保險不會理賠。不過,如果真的遺失了,航空公司還是會造重量理賠一點小錢意思意思。貴重物品還是要隨身攜帶,航空公司可不管你遺失的行李裡面有沒有鑽石或LV包包。
但是如果是在旅遊中的行李延誤或遺失,不但可以要求航空公司負責必須的支出,有保險的還可以額外申請理賠,買新衣服都不用錢說。

2010年9月1日 星期三

飛安險跟全程意外險不一樣

使用信用卡支付團費或機票款的朋友們,請特別注意:飛安險跟全程意外險不一樣!
飛安險只有飛機起飛前5小時到落地後5小時的時間,並不包含旅程中間全部的時間,比如去泰國6天,他可能只保了頭尾搭飛機的前後各五小時,中間的時間是完全沒有保障的,出意外完全無法理賠。
一定要有強調:全程意外險的,才有保障全程,信用卡公司是很會精算的。
所以,還是建議大家可以在機場多買一張全程意外險,有附送不便險的更好,因為這事班機延誤、行程取消等事故發生損失時,可以獲得理賠。

以下轉在PTT(telnet://ptt.cc)信用卡板(CREDITCARD)上板友keyishih整理的資訊。

聯邦銀行:
特別無限/世界卡 白金卡-威寶聯名 白金卡-個人商務 旅遊/投資/御璽(全程都1000萬)

玉山銀行:
世界卡 白金商旅卡(1000萬)
企業網路商旅卡(1500萬/ 國內200萬),9/1起 特約廠商(日月光集團)提高至3000萬
國民旅遊白金卡/金卡/普卡(200萬國內外)(金/普卡 100萬國內外)

匯豐銀行:
華航無限卡 (全程都1200萬)
華航御璽卡 (全程都100萬)

台新銀行:
無限卡 尊爵世界卡 白金商務卡 白金卡 賓士白金 慶豐卡(白金卡) 御璽卡 鈦金卡(全程都1000萬)

中國信託:
鼎級卡 商旅卡 澳航白金卡 PT VIP 澳航白金卡(全程都1000萬)

永豐銀行:
無限/世界卡(全程都1000萬)

荷蘭銀行:
世界卡(全程都1000萬)

華南銀行:
LOVE悠遊聯名白金卡(全程旅平險1000萬)

花旗銀行:
長榮 大來 鑽石(全程都1000萬)
ICC 商務卡(全程都1300萬)

彰化銀行:
白金卡 (全程都1000萬)

遠東銀行:
神基卡 (全程都500萬)
南山認同卡(全程旅平險:白金卡1500萬‧普卡200萬)

安泰銀行:
白金卡 (全程都500萬)

台灣永旺/元大/土地/兆豐 皆無全程旅平險