2010年9月27日 星期一

跟團與自助

一直很想跟大家說說,其實合理的旅行費用來講,跟團不會比較便宜,自助不會比較貴。

常常在網路上看到有人抱怨,說參加某某旅行社的團多爛,都帶大家去購物之類的。試問一下,一張機票多少錢?住宿多少錢?餐食費用又是多少錢?不要忘記還有交通景點的費用?這些東西都是有實際消費的,也就一定要有人去買單付帳,不要天真的以為說因為是團體價格,所以比較便宜。團體價格再便宜,也不可能讓你3838遊泰國,韓國消費明明跟日本差不多,為何韓國四天只要7999,日本卻要將近2萬?這都是因為有所謂的購物補貼。因為行程中包含參加購物站的時間,所以購物站幫忙出一些吃住交通費用,所以價格才會低下來。更有甚者,每天服務大家的導遊跟領隊,收到手上的小費也不是歸自己的,還要交回公司去補貼團費。台灣旅行社不敢直接調漲團費,只好巧立名目從各方面去加回來。比如某大電視購物台旅遊,都有一筆500的手續費,或是比別人貴500的機場燃油稅,就是為了把表面上的團費價格壓低下去,但其實加總後,會發現價格還是一樣的,甚至更貴。客人往往都只憑第一印象的感覺去選擇,而非真正的理性。
跟團,理論上享受的品質標準都比較高,還有人工的服務,所以應該要付更高的金額才對,台灣跟團卻是比自己去更低價,這是不合理的。不合理的東西是無法做比較的,一個1萬的泰國團跟一個2萬的泰國團,雖然價差一倍,但一樣都要進購物站,因為同樣的行程如果自己去走,給自買機票訂飯店包車,需要的金額一定超過3萬,只有達到合理價格的東西才可能比較。不合理的價格,都是有補貼的,只是買單的人數或多或少的差別。
不可能又要馬兒好,又要馬兒不吃草。絕對沒有便宜又沒有購物站的團,只是如果選擇了有購物站的團,麻煩體諒一下,人家出錢補貼你的餐費交通,可以配合參觀一下,不要變臉說不去,享受權利、自然也有相對的義務要進。更何況,其實購物站賣的東西並不會比外面的公定價格高,品質比較穩定,還有售後保證,同時也買服務、是對導遊領隊的鼓勵。

說到去歐洲玩,團費永遠都居高不下,依照大家的印象,跟團永遠比較便宜,就誤以為自助去會更貴。其實,自助去歐洲並不會比較花錢,小潘這次去英法義15天的花費,只等於市面上10天純義或純希臘的價格。重點是,小潘搭乘飛機跟快車的次數遠遠超過這些10天的團體,住宿的天數也更多,而且住宿的等級也差不多(可以上國外訂房網站查詢,其實價格標準都在100EURO,小潘還豪氣的花了近200EURO住在威尼斯,旅行團都住在一小時外的地方再搭船或車子進來),同樣的,吃飯的餐標也差不多(搞不好小潘吃的還比較好)。景點也是有些外觀,有些入內。所以,去歐洲自助並不見得真的比跟團貴。因為台灣觀光團還沒有形成足夠的規模去經營購物站(當然某些大家很愛去的大城市還是有),沒有人幫忙出錢,只好所有的錢都自己花,你享受的每一份錢幾乎都是自己付的,就比較沒有購物的壓力存在。如果只是要體會感受,不想一天到晚都在遊覽車上拉車睡覺,下車尿尿跟拍照就走,半自助定點式的旅遊,也是個不錯的選擇。

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